【クレジットカード払い】
注文いただいた商品代金・送料を、クレジットカードにてお支払いただける決済です。
お客様が商品ご注文をいただいた時点で、カード会社へ代金を請求いたします。
ご利用のカード会社によっては、請求の手続きに多少のお時間をいただく場合がございます。
＜ご利用可能なカード会社＞
VISA、MASTER、JCB、AMEX、Diners
※一部の海外カードはご利用できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

【後払い】
決済手数料：330円
●当店にかわり、(株)キャッチボールの後払いドットコムから請求書が送られますが、配送状況によっては商品より先に請求書が届く場合がございます。
●商品の発送をもって当店とお客様との間で商品売買契約が成立します。
●請求書発行日から14日以内にお支払いください。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求ごとに305円(税抜278円)の再請求手数料がかかります。
※2024年10月1日以降は335円(税抜305円)の再請求手数料がかかります。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲で(株)キャッチボールに提供いたします。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合があります。その場合は、他の決済方法にご変更いただきます。
●ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てください。

【代金引換払い】
代金引換は、商品の受取り時に運送会社（配送ドライバー）に代金をお支払いただく決済方法です。
商品代金・送料の他、手数料として1注文につき下記手数料をご負担いただきます。

なお、離島および一部の地域では代金引換を利用できません。その場合、当店よりあらためてご連絡させていただきます。

【PayPay】
「PayPay」アカウントを利用してお支払いを行うことができます。
お客様が商品ご注文をいただいた時点で残高より一旦引き落とされますが、商品配送確定時に代金の請求も確定いたします。

【Amazon Pay】
Amazon.co.jpに登録された配送先情報（アドレス帳）や、クレジットカード情報を利用してお買い物いただけます。
配送確定時に代金を請求いたします。

送料、決済手段により決済手数料が別途必要となる場合がございます。

※合計金額7,800円(税込)以上お買い上げのお客様は、送料が無料になります。なお、商品により送料が変更になる場合には、商品購入ページ（「カートに入れる」ボタンのあるページ）でお知らせしております。

※一部の商品に関しては、別送料となります。各商品ページをご確認ください。

※お届け時にご不在の場合、運送業者の営業所保管期限は発送日を含めて1週間です。

※保管期限のお問い合わせやご要望は、営業所に直接おたずねいただきますようお願いいたします。
保管期限を超えますと、商品は返送されます。返送された場合、再発送は承れません。また、往復送料および手数料（実費）をご請求させていただく場合がございます。

【後払い手数料】330円(税込)

【代引手数料】

【クレジット／後払い／PayPay／Amazon Pay】
各決済会社の承認から、通常5営業日以内に発送いたします。

【代金引換】
ご注文を確認後、通常5営業日以内に発送いたします。

※営業日には、ご注文日・休業日・出荷停止日は含まれません。

※予約商品・お取り寄せ商品・一部商品をのぞきます。

※納期までの日数はあくまでも目安ですので、その旨ご了承ください。
年末年始など、休業日が連続する場合は発送に日数がかかる場合もございます。
詳しくは、お買いものガイド‐【お届けについて】をご覧ください。

お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。

【ご注文と異なる商品のお届け、故障等の不良品の場合】
商品到着後8日以内であれば、交換させていただきます。
弊社までご連絡の上、着払いにて商品をご返送ください。
折り返し代替商品を発送させていただきます。
また、在庫の都合上、交換に対応できない場合がございますので、ご了承ください。
対応できない場合は返品扱いとさせていただきます。

【次の商品の交換または返品はご容赦ください】

• お届け後9日以上経過した商品
• 一度ご使用になられた商品および開封された商品
• お客様の名前入り加工商品およびオーダメイド商品
• セット商品の中の一部の商品
• お届け後に汚れや破損の生じた商品
• パッケージ・ケース・説明書等付属品が揃わない商品
• デジタルコンテンツ
• 予約／限定品／メーカー直送品
• 食品

【返品送料について】
弊社都合による不良品等の返品については弊社負担とさせていただきます。
お客様都合による返品・交換は承っておりません。
当店が特例として返品等承った場合には、お客様に往復送料及び手数料をご請求させていただきます。

【返金について】
すでにお支払い済みで返金が必要な場合、銀行振込にて返金いたします。 返金までに弊社商品到着後3～4週間ほどかかります。 お支払い方法がクレジットカードの場合は、売上承認のお取消しをさせていただきます。 クレジットカード会社の締め日に間に合わず、お取消しができなかった場合は弊社よりご返金させていただきます。

※お振込手数料について：不良品等弊社都合によるご返金の場合は弊社負担とさせていただきます。
お客様都合による返品・交換は承っておりません。
当店が特例として返品等承った場合には、お客様に往復送料及び手数料をご請求させていただきます。

【返品・交換方法】
当サイト内の「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

※お客様都合での一方的なキャンセル・受取り拒否等があった場合、それ以降は当店とのお取引をお断りさせていただく場合があります。あらかじめご了承ください。

※各種決済に関わる決済手数料については、返金対象外とさせていただきます。

お支払方法によって発行方法が異なります。詳しくは下記をご確認ください。

【クレジット／PayPay／AmazonPayお取引分】
会員マイページの購入履歴より、納品書兼領収書の形式でPDFのダウンロードが可能です。
「マイページ」-「購入履歴」から、履歴明細上部にある「納品書兼領収書ダウンロード」を押下してください。
宛名、但し書きを入力し、ダウンロードボタンを押下後にPDFファイルがダウンロードされます。

※当サイトでは、無記名、金額訂正、日付訂正などを行った領収書の発行はお受付けしておりません。

※電子領収書のため、収入印紙の貼付はありません。

※納品書兼領収書はご注文商品に同梱ができません。
郵送が必要な場合は、「お問い合わせフォーム」よりご注文番号を記載の上、ご連絡ください。

※当サイトでは、苗字のみ・無記名・上様・金額訂正・日付訂正などを行った領収書の発行はお受付けしておりません。

※会員登録のないお客様で納品書または領収書の必要な方は、「お問い合わせフォーム」 より出荷のお知らせメールに記載のご注文番号を記載の上、ご連絡ください。

【後払いの場合】
後払いの場合は当店より領収書は発行いたしません。

・コンビニエンスストアでお支払いの場合
コンビニでお支払いいただきました請求書が領収書になります。

・金融機関でお支払いの場合
ATM・ネットバンクから、お支払いいただきました請求書と支払完了後に出てくる控え（ネットバンクの場合は画面をコピーしたもの）が領収書となります。
※ご利用の銀行によって、お振込手数料が発生する場合がございます。

【代金引換の場合】
代金引換の場合は当店より領収書は発行いたしません。
お荷物貼付の送り状の1枚が領収書になっております。
お支払い後に配達ドライバーがその場でお渡しします。
なお、代金引換でご注文の場合は配送先のお名前が領収書の宛名となりますので、ご希望の名義でご注文いただけますようお願いいたします。